dbok-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

dbok.cam ("dbok", "আমরা", "আমাদের") একটি অনলাইন ক্যাসিনো ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য বিনোদনমূলক গেমিং সেবা প্রদান করে। এই ওয়েবসাইটে প্রবেশ করা বা এর যেকোনো সেবা ব্যবহার করার অর্থ হলো আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন এবং এর সাথে একমত হয়েছেন।

এই শর্তাবলী dbok ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ এবং প্ল্যাটফর্মের সাথে সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনি যদি এই শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

১.১ আইনগত কাঠামো

dbok একটি নিরাপদ ও স্বচ্ছ পরিবেশে গেমিং সেবা প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের প্ল্যাটফর্ম SSL এনক্রিপশন এবং আধুনিক নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সুরক্ষিত রাখে। ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার দায়িত্ব হলো নিজ দেশের আইন অনুযায়ী অনলাইন গেমিং অংশগ্রহণ সিদ্ধান্ত নেওয়া।

১.২ ভাষা ও ব্যাখ্যা

এই শর্তাবলী বাংলায় প্রস্তুত করা হয়েছে। কোনো বিষয়ে ব্যাখ্যার প্রয়োজন হলে dbok-এর বাংলা ২৪/৭ সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারার ব্যাখ্যায় dbok-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

২.১ নিবন্ধনের শর্ত

dbok-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হলে আপনাকে অবশ্যই নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• একটি সক্রিয় এবং বৈধ ইমেইল ঠিকানা থাকতে হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ ও হালনাগাদ হতে হবে।
• একই পরিবারের একাধিক সদস্য একই ডিভাইস বা নেটওয়ার্ক থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন না।

২.২ পরিচয় যাচাই (KYC)

dbok যেকোনো সময় ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণের আগে পরিচয় যাচাই করা বাধ্যতামূলক হতে পারে। প্রয়োজনীয় নথি চাওয়া হলে ৭ কার্যদিবসের মধ্যে জমা দিতে হবে; অন্যথায় অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত করা হতে পারে।

২.৩ পাসওয়ার্ড ও নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখুন এবং তৃতীয় কোনো পক্ষের সাথে শেয়ার করবেন না। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে পরিচালিত সকল কার্যক্রমের দায়িত্ব আপনার। সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে জানান।

৩.১ ডিপোজিট পদ্ধতি ও সীমা

dbok-এ নিচের পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো ব্যবহার করে টাকা জমা দেওয়া যাবে: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার। প্রতিটি পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন ডিপোজিটের পরিমাণ ৳১০০।

• ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
• প্রতিটি পেমেন্ট পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন ডিপোজিট: ৳১০০।
• ডিপোজিটের সময় সঠিক রেফারেন্স নম্বর ব্যবহার করুন।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে পাঠানো অর্থ গ্রহণযোগ্য নয়।

৩.২ উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া

জমা টাকা উত্তোলনের জন্য সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳৮০০। উইথড্রয়াল অনুরোধ সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। যাচাই সম্পূর্ণ না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল আটকে থাকতে পারে।

• সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল: ৳৮০০।
• প্রক্রিয়ার সময়: ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টা।
• উইথড্রয়াল একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা বাঞ্ছনীয় যেটি দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছিল।
• অ্যাকাউন্টের পরিচয় যাচাই সম্পন্ন থাকলে প্রক্রিয়া দ্রুততর হয়।

৩.৩ মুদ্রা

dbok-এ সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়। বিদেশি মুদ্রায় লেনদেনের সুযোগ নেই।

৪.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে ১০০% স্বাগত বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাস দাবি করতে হলে নির্দিষ্ট ওয়্যারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।

• বোনাসের ওয়্যারিং রিকোয়ারমেন্ট: ১৫ গুণ (ডিপোজিট + বোনাসের মোট পরিমাণ)।
• ওয়্যারিং শর্ত পূরণের আগে উইথড্রয়াল করা যাবে না।
• প্রতিটি প্রমোশনাল অফারের নিজস্ব মেয়াদ ও শর্ত রয়েছে।
• একই পরিচয় বা ডিভাইস থেকে একটিরও বেশি স্বাগত বোনাস দাবি করা যাবে না।

৪.২ VIP প্রোগ্রাম

dbok VIP প্রোগ্রামে চারটি স্তর রয়েছে। আরও বেশি খেলার মাধ্যমে উচ্চতর স্তরে উন্নীত হওয়া যায়:

• Bronze (ব্রোঞ্জ): সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.২%।
• Silver (সিলভার): সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৫%।
• Gold (গোল্ড): সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৮%।
• Platinum (প্ল্যাটিনাম): সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ১.০%।

৪.৩ বোনাসের অপব্যবহার

বোনাস সুবিধা নেওয়ার উদ্দেশ্যে অ্যাকাউন্ট তৈরি, একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম প্রমাণিত হলে dbok যেকোনো বোনাস ও সংশ্লিষ্ট উইনিং বাতিল করার এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত করার অধিকার রাখে।

৫.১ সাধারণ গেমপ্লে নিয়ম

dbok-এ পরিচালিত সকল গেম স্বীকৃত গেম সফটওয়্যার প্রদানকারীদের প্রযুক্তিতে চালিত। গেমের ফলাফল র‍্যান্ডম নাম্বার জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়, যা নিরপেক্ষতা নিশ্চিত করে।

• প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়মাবলী গেম ইন্টারফেসে পাওয়া যাবে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম রাউন্ড সঠিকভাবে সম্পন্ন না হলে সেই রাউন্ডটি বাতিল হতে পারে।
• নেটওয়ার্ক বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম রাউন্ড অসম্পূর্ণ থাকলে ফলাফল সার্ভারে সংরক্ষিত তথ্য অনুযায়ী নির্ধারিত হবে।

৫.২ স্পোর্টস বেটিং

ক্রিকেট (BPL, T20 World Cup, IPL), ফুটবল (FIFA), কাবাডি সহ বিভিন্ন খেলায় বেটিং করা যাবে। প্রতিটি বেটিং মার্কেটের নিজস্ব নিয়ম ও পে-আউট রেট রয়েছে।

• ম্যাচ শুরু হওয়ার আগে বা ইন-প্লে মার্কেটে বেট রাখা যাবে (বাজার চালু থাকা সাপেক্ষে)।
• ইভেন্ট বাতিল বা স্থগিত হলে সংশ্লিষ্ট বেটের অর্থ ফেরত দেওয়া হতে পারে।
• ম্যাচ ফিক্সিং সন্দেহ হলে dbok বেট আটকে রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৫.৩ ফেয়ার প্লে নীতি

dbok ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। কোনো ব্যবহারকারী সফটওয়্যার ত্রুটি, বাগ বা প্রযুক্তিগত সুবিধা নিয়ে অস্বাভাবিক জয়লাভ করলে সেই উইনিং বাতিল করা হতে পারে এবং অ্যাকাউন্ট তদন্তের আওতায় আসতে পারে।

নিচের কার্যক্রমগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এগুলো অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও আইনগত পদক্ষেপের কারণ হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা পরিচালনা করা।
• অন্যের পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা।
• বোনাস অপব্যবহারের উদ্দেশ্যে কৌশলগত বেটিং (বোনাস হান্টিং)।
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার বা সিস্টেমকে হ্যাক করার চেষ্টা।
• অটোমেটেড বট বা স্ক্রিপ্টের মাধ্যমে গেমপ্লে।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের মাধ্যমে লেনদেন।
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট তথ্য বা ব্যক্তিগত তথ্য চুরির চেষ্টা।
• প্রতারণামূলক পেমেন্ট তথ্য ব্যবহার করা।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। dbok SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সকল ডেটা সুরক্ষিত রাখে। আমরা কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না।

বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতাটি পড়ুন। সেখানে কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে ব্যবহার করা হয় এবং আপনার অধিকার সম্পর্কে সম্পূর্ণ বিবরণ পাবেন।

• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য কেবলমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও নিরাপত্তার উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়।
• আর্থিক তথ্য (বিকাশ, নগদ, রকেট নম্বর) সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সংরক্ষিত থাকে।
• আইন প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষের আইনগত অনুরোধে তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে।

dbok দায়িত্বশীল গেমিং প্রচারে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। জুয়া বিনোদনের একটি মাধ্যম — এটি অর্থ উপার্জনের পথ নয়। আপনার সাধ্যের মধ্যে খেলুন এবং বেটিংকে জীবনের অন্যান্য কার্যক্রমের সাথে ভারসাম্যপূর্ণ রাখুন।

৮.১ স্ব-সীমা নির্ধারণ

ব্যবহারকারীরা নিজেদের জন্য নিচের সীমা নির্ধারণ করতে পারেন:

• দৈনিক / সাপ্তাহিক / মাসিক ডিপোজিট সীমা।
• সর্বোচ্চ বেটিং পরিমাণ সীমা।
• সাময়িক বিরতি (কুলিং-অফ পিরিয়ড)।
• স্থায়ী স্ব-বর্জন (Self-exclusion)।

৮.২ অপ্রাপ্তবয়স্ক সুরক্ষা

২১ বছরের কম বয়সীদের এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। অভিভাবকদের প্রতি অনুরোধ — নিজেদের ডিভাইসে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করুন যাতে অপ্রাপ্তবয়স্করা এই সাইটে প্রবেশ করতে না পারে।

৯.১ dbok কর্তৃক বন্ধ

নিচের যেকোনো কারণে dbok কোনো নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক কার্যক্রম।
• মিথ্যা পরিচয় বা নথি প্রদান।
• অ্যাকাউন্ট দীর্ঘদিন নিষ্ক্রিয় থাকলে।
• আদালত বা আইন প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষের নির্দেশে।

৯.২ ব্যবহারকারী কর্তৃক বন্ধ

যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। সেক্ষেত্রে অপূর্ণ বোনাস শর্ত পূরণ না করা থাকলে সংশ্লিষ্ট বোনাস ও উইনিং বাতিল হতে পারে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে করা যাবে।

dbok একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার সর্বোচ্চ চেষ্টা করে। তবে নিচের বিষয়গুলোতে dbok দায়বদ্ধ নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা তৃতীয় পক্ষের প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব ডিভাইস বা নেটওয়ার্কের সমস্যার কারণে গেমপ্লে বাধাগ্রস্ত হওয়া।
• ব্যবহারকারীর অসতর্কতায় অ্যাকাউন্ট তথ্য অন্যের হাতে পড়া।
• অপ্রত্যাশিত বাজার পরিস্থিতির কারণে বেটিং ফলাফলে পরিবর্তন।

dbok যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ওয়েবসাইটে বিজ্ঞপ্তি দেব এবং ইমেইলের মাধ্যমে ব্যবহারকারীদের অবহিত করার চেষ্টা করব।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার জারি রাখলে আপনি সংশোধিত শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিতভাবে এই পাতাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন: